Date sent: Mon, 23 Aug 1999 21:50:27 -0400 From: Bob Sull To: eos@avocado.pc.Helsinki.fi Subject: Re: EOS: Gray Market vs US... Send reply to: eos@avocado.pc.Helsinki.fi John Pattenden wrote: > > Don't shoot me if this has already been discussed at length... but I read > somewhere in the archives that Canon gray market equipment is warrantied just > the same as US equipment.. Anyone care to confirm or deny this... > > thanks > John Pattenden > .. about to switch to EOS.. > > John Pattenden > MacSourcery > > MusiCopia - an Eclectic collection of Royalty free music now just $99 ! > http://www.macsourcery.com > > ------------------------------------------------------ > Eos maillist - Eos@psych.helsinki.fi > http://www.psych.helsinki.fi/mailman/listinfo/eos Almost the same. Gray stuff will only be fixed by CAnon Techs, not Authorized Canon service Shops. Depending on how busy Canon is the gray might be sent to Japan. I got this from a Canon rep and it was confirmed by a Canon person that answered my same query on their web site. Bob -- ////// ( 0 0 ) -73 de Bob----o000---O---000o---W8IMO@kellnet.com---------------- Three out of four people make up 75% of the world's population! ------------------------------------------------------ Eos maillist - Eos@psych.helsinki.fi http://www.psych.helsinki.fi/mailman/listinfo/eos Date sent: Tue, 24 Aug 1999 00:54:42 -0700 To: eos@avocado.pc.Helsinki.fi Subject: Re: EOS: Gray Market vs US... Send reply to: eos@avocado.pc.Helsinki.fi  original article:http://www.egroups.com/group/eos/?start=45732 > John Pattenden wrote: > > > > Don't shoot me if this has already been discussed at length... but I read > > somewhere in the archives that Canon gray market equipment is warrantied > > just the same as US equipment.. Anyone care to confirm or deny this... > > > > thanks > > John Pattenden > > .. about to switch to EOS.. > > > > John Pattenden > > MacSourcery > > > > MusiCopia - an Eclectic collection of Royalty free music now just $99 ! > > http://www.macsourcery.com > > > > ------------------------------------------------------ > > Eos maillist - Eos@psych.helsinki.fi > > http://www.psych.helsinki.fi/mailman/listinfo/eos > > Almost the same. Gray stuff will only be fixed by CAnon Techs, not > Authorized Canon service Shops. Depending on how busy Canon is the gray > might be sent to Japan. > > I got this from a Canon rep and it was confirmed by a Canon person that > answered my same query on their web site. > > Bob > -- > ////// > ( 0 0 ) > -73 de Bob----o000---O---000o---W8IMO@kellnet.com---------------- > Three out of four people make up 75% of the world's population! I found out that there are three types of photo gear available: 1. With USA warranty 2. With International/World-wide warranty 3. Without a warranty. (a blank warranty card) The USA warranty gets honored as expected, while gear without a warranty gets no respect. People can get one with a Int'l warranty, which is suppoed to be honored in the USA. The confusion is that Int'l warranty models bring is that fact that they are imported. This is probably, IMO, where the confusion lies. Often times imported item are thought to carry no warranty. I guess it depends on what your definition of "grey market" means--with int'l warranty? imported? or both? I have't confirmed that int'l models are indeed covered by Authorized Canon Repair Shops, but it is said to be true. Basically, shops won't do warranty repairs unless they can show documentation (warranty card), so they can get their reimbursement for the repair directly from Canon. If you need warranty repair and have a blank index card with serial number printed, "oh-oh!" (no pun intended) Hope this enlightens some. Will ------------------------------------------------------ Eos maillist - Eos@psych.helsinki.fi http://www.psych.helsinki.fi/mailman/listinfo/eos Date sent: Tue, 24 Aug 1999 11:54:00 +0300 From: Tapani Tarvainen To: eos@avocado.pc.Helsinki.fi Subject: Re: EOS: Gray Market vs US... Send reply to: eos@avocado.pc.Helsinki.fi On Tue, Aug 24, 1999 at 12:54:42AM -0700, williamtonho@yahoo.com wrote: > If you need warranty repair and have a blank index card with serial > number printed, "oh-oh!" (no pun intended) Any proof of purchase should be sufficient. Blank warranty card along with shop receipt should be enough (and has been for me, once, getting a camera bought in Germany repaired under warranty in Finland). -- Tapani Tarvainen ------------------------------------------------------ Eos maillist - Eos@psych.helsinki.fi http://www.psych.helsinki.fi/mailman/listinfo/eos Subject: Re: Leverbaarheid Canon 300D From: "R.Weissenbach" Date: Sun, 11 Jan 2004 18:45:45 +0100 Newsgroups: nl.foto "Willem-Jan Markerink" schreef in bericht news:Xns9460C40B68269wjmarkerinka1nl@130.133.1.4... > "Bo" wrote in > news:vuvq3flvdb2t33@corp.supernews.com: > > > > > "Willem-Jan Markerink" schreef in bericht > > news:Xns94602487F4285wjmarkerinka1nl@130.133.1.4... > >> > Ik kan inderdaad op elk moment een US model ophalen, maar dan moet de > >> > 300d voor elk wissewasje naar de US op en neer... =8-/ > >> > > >> > >> Nee, dat hoeft niet. > >> Canon garantie is wereldwijd, itt Nikon & co. > >> Alleen bij specifieke US-uitvoeringen loop je kans dat'ie naar Japan > >> opgestuurd moet worden (of onderdelen uit Japan gehaald moeten worden). > >> Andersom is het in de USA zo dat niet-US modellen alleen door Canon-USA > > onder > >> handen kunnen worden genomen (al dan niet doorgestuurd naar Japan), > >> niet > > door > >> de onafhankelijke (en door Canon vergoedde) reparateurs. > > > > Dan heeft Canon blijkbaar haar policy veranderd. Toen ik mijn G2 kocht > > heb ik hiervoor navraag gedaan bij Canon Benelux en het antwoord was dat > > materialen onder garantie zouden vallen maar dat de uren wel degelijk > > berekend zouden worden. Volledige garantie werd alleen verleend op > > camera's die via Canon Benelux waren geleverd...Denk eigenlijk dat Canon > > in de meeste gevallen een soort van coulance toepast, maar riskant > > blijkft het wel, ook omdat de EU wetgeving niet van toepassing is. > > > > Bart > > > > > > Dan hebben Amerikanen het weer eens veel beter voor elkaar dan wij, want > daar doet Canon niet zo heikneuterig: > > http://www.a1.nl/phomepag/markerink/eos_warr.txt > Ik heb kontakt gehad met Canon over deze kwestie, want ik heb de Digital Rebel (EOS-300D) en hij heeft geen garantie in Nederland, want het ding is gemaakt voor handel in Amerika en Canada. Ze repareren wel indien nodig, maar jij betaalt de kosten. Extra werd nog toegevoegd wat hun policy is: garantie op analoge apparatuur is wereldwijd en garantie op digitale apparatuur is continentaal. Dus de Kiss Digital (EOS-300D in Japan) heeft alleen garantie in Azië... Voor de rest had ik het er gewoon voor over, want ik had hem snel en voor 1045 euro ga ik niet klagen als er een keertje iets te reparen zou zijn. De camera is overigens werkelijk fantastisch! Toch houd ik mijn Sony DSC-F717 er nog bij vanwege het gebruiksgemak op b.v. vakantie en bij slechte lichtomstandigheden, want Canon beschikt niet over hologram en IR. Het grote verschil is de verwisselbare optiek en de heerlijk heldere zoeker. Ik gebruik bij voorkeur de 75-300mm zoom en dan is dat net zo prettig werken als met een verrekijker. Ruud Weissenbach -- ------------------------------------------------------------------------- FIGHT BACK AGAINST SPAM! Download Spam Inspector, the Award Winning Anti-Spam Filter http://mail.giantcompany.com